La presente Política de Privacidad describe cómo Master Academy Grupo de Estudio S.A.C., con RUC 20611096627, domiciliada en Manzana D, Lote 43, APV El Manantial, San Martín de Porres, Lima, recopila, usa y protege la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestra plataforma educativa. Al registrarse o utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos aquí descritos, de conformidad con la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento.

1. Datos que Recopilamos

Al registrarse en nuestra plataforma, podemos recopilar los siguientes datos personales:

Datos de identificación: nombre completo, número de DNI o documento de identidad, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Datos de acceso: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo y registros de actividad dentro de la plataforma.

Datos de pago: no almacenamos información bancaria directamente; los pagos son procesados por pasarelas certificadas (Culqi, IziPay o PayPal), las cuales cuentan con sus propias políticas de seguridad.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Gestionar su cuenta de usuario y acceso al Aula Virtual.
• Procesar pedidos, inscripciones y emisión de comprobantes de pago.
• Emitir certificados de participación o aprobación.
• Enviar comunicaciones relacionadas con los cursos adquiridos, avisos de plataforma y soporte técnico.
• Cumplir con obligaciones legales y tributarias ante SUNAT y demás organismos reguladores.

3. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestra plataforma utiliza cookies de sesión y cookies de rendimiento para garantizar el correcto funcionamiento del Aula Virtual, recordar su sesión iniciada y mejorar la experiencia de navegación. No utilizamos cookies de publicidad ni compartimos datos de navegación con redes de anuncios de terceros. Puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, esto puede afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades de la plataforma.

4. Conservación de los Datos

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo que mantenga una cuenta activa en nuestra plataforma y por el período adicional que exijan las obligaciones legales y tributarias aplicables (mínimo 5 años conforme a la legislación peruana). Una vez cumplido dicho período, procederemos a eliminar o anonimizar su información.

5. Compartición de Datos con Terceros

Master Academy no vende, alquila ni cede su información personal a terceros con fines comerciales. Únicamente podemos compartir datos en los siguientes casos:

• Con pasarelas de pago (Culqi, IziPay, PayPal) para procesar transacciones.
• Con proveedores de servicios tecnológicos que gestionan la infraestructura de la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Cuando sea requerido por autoridades competentes en virtud de una obligación legal o mandato judicial.

6. Derechos del Titular de los Datos (ARCO)

De acuerdo con la Ley N° 29733, usted tiene derecho a:

Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos y con qué finalidad.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Cancelación: pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recopilados.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a Mastermercadototal@gmailmcon con el asunto "Solicitud ARCO", indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Esto incluye el uso de conexiones cifradas (HTTPS), control de accesos por roles y registros de auditoría de actividad en la plataforma.

8. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realizemos cambios significativos, notificaremos a los usuarios registrados a través del correo electrónico asociado a su cuenta. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

9. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en: Mastermercadototal@gmailmcon o por WhatsApp al +51 973 241 285.